Privacy policy

Privacyverklaring

Deze Privacyverklaring beschrijft hoe irisluciamegens.com (de “Website” of “wij”) jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je de Website bezoekt of een aankoop doet.

Verzamelen van persoonsgegevens

Wanneer je onze Website bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over jouw apparaat, jouw interactie met de Website, en informatie die nodig is om jouw aankopen te verwerken.
We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als je contact met ons opneemt voor klantenservice.

In deze Privacyverklaring verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande gegevens) als “Persoonsgegevens”.
Hieronder vind je meer informatie over welke Persoonsgegevens we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, bezochte pagina’s of producten, zoektermen en hoe je met de Website omgaat.
Doel van verzameling: om de Website correct te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Website zodat we deze kunnen optimaliseren.
Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer je onze Website bezoekt via cookies, logbestanden, web beacons, tags of pixels.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify, Facebook en Google.

Bestelinformatie

Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcard- en debitcardnummers, PayPal-account), e-mailadres en telefoonnummer.
Doel van verzameling: om producten of diensten te leveren om onze overeenkomst met jou na te komen, jouw betaling te verwerken, verzending te regelen, facturen en orderbevestigingen te versturen, met je te communiceren, bestellingen te controleren op risico of fraude, en – indien je dit hebt toegestaan – je te voorzien van informatie of reclame over onze producten of diensten.
Bron van verzameling: rechtstreeks van jou verzameld.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify en PostNL.

Klantenservice-informatie

Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: naam, e-mailadres en telefoonnummer.
Doel van verzameling: om klantenservice te kunnen bieden.
Bron van verzameling: rechtstreeks van jou verzameld.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met Shopify en Mailchimp.

Delen van Persoonsgegevens

Wij delen jouw Persoonsgegevens met dienstverleners om onze diensten te kunnen leveren en onze overeenkomsten met jou na te komen, zoals hierboven beschreven.

Bijvoorbeeld:

Wij kunnen jouw Persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettelijk verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten te beschermen.

Gepersonaliseerde advertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij jouw Persoonsgegevens om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie te tonen waarvan wij denken dat deze interessant voor je kunnen zijn.

Bijvoorbeeld:

We delen informatie over jouw gebruik van de Website, aankopen en interacties met onze advertenties met onze advertentiepartners. Een deel van deze informatie wordt direct gedeeld, en een deel via cookies of vergelijkbare technologieën (waarvoor je, afhankelijk van je locatie, toestemming kunt geven).

Meer informatie over hoe gerichte advertenties werken vind je hier:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Afmelden voor gepersonaliseerde advertenties:

Je kunt je ook afmelden via de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

Gebruik van Persoonsgegevens

Wij gebruiken jouw Persoonsgegevens om onze diensten aan jou te kunnen leveren, waaronder:

  • het aanbieden van producten,

  • het verwerken van betalingen,

  • het verzenden en afhandelen van bestellingen,

  • en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke grondslag

Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) verwerken wij jouw Persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Jouw toestemming;

  • De uitvoering van een overeenkomst;

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen;

  • Bescherming van vitale belangen;

  • Uitvoering van een taak van algemeen belang;

  • Ons gerechtvaardigd belang, mits dit jouw fundamentele rechten en vrijheden niet schaadt.

Bewaartermijn

Wanneer je een bestelling plaatst via de Website, bewaren wij jouw Persoonsgegevens zolang dit nodig is voor administratieve, juridische of boekhoudkundige doeleinden — tenzij je ons verzoekt deze te verwijderen.
Zie voor meer informatie het onderdeel ‘Jouw rechten’ hieronder.

Geautomatiseerde besluitvorming

Als inwoner van de EER heb je het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering) wanneer dit juridische gevolgen heeft of je anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

Wij nemen geen volledig geautomatiseerde beslissingen die een juridisch of significant effect hebben.
Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte automatische besluitvorming om fraude te voorkomen, zoals:

  • Tijdelijke blokkering van IP-adressen met herhaalde mislukte transacties (enkele uren).

  • Tijdelijke blokkering van creditcards die aan deze IP-adressen gekoppeld zijn (enkele dagen).

Jouw rechten (AVG)

Als je inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), heb je het recht om:

  • inzage te krijgen in jouw Persoonsgegevens,

  • deze te laten corrigeren of verwijderen,

  • of deze te laten overdragen naar een andere dienstverlener.

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

Jouw gegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens overgebracht naar Canada en de Verenigde Staten voor verdere verwerking.
Meer informatie over hoe Shopify voldoet aan de AVG vind je in hun GDPR Whitepaper:
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

Cookies

Een cookie is een klein gegevensbestand dat wordt gedownload naar je computer of apparaat wanneer je onze Website bezoekt.
Wij gebruiken verschillende soorten cookies: functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media-cookies. Cookies verbeteren je gebruikservaring door je voorkeuren te onthouden (zoals inloggegevens of regio).

Ze helpen ons ook te begrijpen hoe bezoekers onze Website gebruiken.

De meeste cookies blijven tussen 30 minuten en twee jaar actief.
Je kunt cookies beheren of blokkeren via de instellingen van je browser.
Meer informatie hierover vind je op www.allaboutcookies.org.

Let op: het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking van bepaalde onderdelen van de Website.

“Do Not Track”

Er bestaat momenteel geen uniforme standaard voor hoe websites moeten reageren op “Do Not Track”-signalen.
Daarom passen wij onze dataverzamelings- en gebruikspraktijken niet aan wanneer we zo’n signaal ontvangen.

Wijzigingen

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze werkwijze of wettelijke verplichtingen weer te geven.

Contact

Voor meer informatie over ons privacybeleid, vragen of klachten kun je contact opnemen via:
📧 irismegens@gmail.com
📍 Iris Lucia Design
Schietbaanstraat 43a, 3014ZW Rotterdam, Nederland

Laatst bijgewerkt: 4 november 2025

Als je niet tevreden bent met onze reactie op je klacht, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder.
In Nederland kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl